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Em uma biblioteca de médio porte vinculada a órgão público...

Em uma biblioteca de médio porte vinculada a órgão público, a direção decide ampliar serviços digitais, manter atendimento presencial de qualidade e lidar com cortes orçamentários recorrentes. O bibliotecário responsável pela gestão é chamado a apresentar um plano integrado de uso de recursos materiais, financeiros, informacionais e humanos. Marque a alternativa que indica uma decisão alinhada ao planejamento e à administração de bibliotecas e centros de documentação.


A

Concentrar a maior parte do orçamento em aquisição de equipamentos de última geração, reduzir gradualmente a formação da equipe técnica e transferir atividades de tratamento da informação para estagiários com baixa supervisão, tratando serviços presenciais como atividade secundária.


B

Definir prioridades de serviço com base em diagnóstico de demandas, reestruturar coleções pouco usadas, investir em capacitação da equipe para atuar em ambientes físicos e digitais e articular uso de tecnologias a metas de atendimento e de preservação da memória institucional.


C

Suspender processos de avaliação do acervo, adiar atualização de rotinas técnicas e incentivar práticas informais de atendimento, de modo que cada servidor organize seu fluxo de trabalho à revelia de metas ou indicadores de desempenho estabelecidos em plano.


D

Centralizar decisões em um único gestor, concentrar a circulação de documentos em setor isolado e reduzir gradativamente canais de comunicação com usuários, a fim de simplificar o controle interno de recursos e diminuir o número de ajustes operacionais ao longo do ano.