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Em uma biblioteca pública, a equipe define objetivos, metas, prazos e responsáveis para serviços e coleções, registrados em documento anual; indique o instrumento básico utilizado nesse processo de gestão:
Plano de trabalho da biblioteca.
Relatório estatístico mensal.
Catálogo coletivo on-line.
Guia de usuários eventual.
Lista de novas aquisições.