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Alguns autores apontam as barreiras que ocorrem nas...

Alguns autores apontam as barreiras que ocorrem nas relações entre bibliotecário e usuário, particularmente no serviço de referência. Uma dessas barreiras é a barreira de personalidade expressa por

A
balcão de referência.

B
dificuldades de verbalização.

C
peculiaridades de cada profissão.

D
dificuldade na obtenção da informação.

E
cordialidade, interesse e comunicabilidade.