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Podemos afirmar que com a utilização das novas tecnologias...

Podemos afirmar que com a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) nas bibliotecas, o serviço de referência amplia sua dimensão, que, agora pode:

A
planejar programas de orientação e incentivo à leitura.

B
prestar assistência ao usuário e realizar os serviços de processamento técnico.

C
estabelecer contato entre o leitor e seus documentos de uma maneira pessoal.

D
dedicar-se à orientação do usuário quanto ao uso dos catálogos e da biblioteca.

E
dar atendimentoemtempo real para os usuários remotos.