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As cinco etapas do plano de marketing são: estabelecer objetivos, conhecer a situação presente, examinar estratégias alternativas,
testar as estratégias selecionadas e mensurar os resultados.
elaborar o plano tático e definir a estratégia de atuação.
desenvolver a estratégia escolhida e selecionar os agentes de aplicação.
auscultar o público-alvo e implementar o plano de marketing.
selecionar as estratégias apropriadas e converter o plano em ação.