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Mintzberg (ibid., p.27-29) trabalha com 3 (três) categorias...
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Q1164234
Teclas de Atalhos
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Mintzberg (ibid., p.27-29) trabalha com 3 (três) categorias básicas, representada por papéis gerenciais, classificados como: papéis interpessoais, papéis informacionais, papéis decisórios. Podemos dizer que os papéis interpessoais
A
relacionam-se às tarefas de tomar decisões.
B
tem a finalidade de se inteirar do que acontece na organização.
C
buscam refletir sobre determinadas situações de conflito entre empresa e clientes.
D
decorrem do status e autoridade inerente aos cargos administrativos.