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“Processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de...
“Processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações.”Esse conceito diz respeito
A
ao prognóstico.
B
à suposição.
C
à reengenharia.
D
ao diagnóstico organizacional.
E
à avaliação de coleções.