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Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM...

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Q1585674
Biblioteconomia Estudo de Usuários
Teclas de Atalhos
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Ano: 2020
Banca: Instituto Quadrix - Quadrix
Prova: Quadrix - CRB 1ª Região - Bibliotecário Fiscal - 2020

Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas funcionais, julgue os itens de 99 a 104.

Por ser uma forma de gestão centrada em serviços, o CRM (Customer Relationship Management) é utilizado na biblioteca para divulgação dos produtos e serviços por ela ofertados.

C

Certo

E

Errado

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