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O tipo de consulta feito pelo médico à bibliotecária de...
Atenção: Considere a situação a seguir para responder às questões de números 31 e 32.
No balcão de atendimento da biblioteca do Conselho Regional de Medicina, um médico dirige-se à bibliotecária de referência:
– O que a biblioteca tem sobre responsabilidade criminal no exercício da medicina?
– O seu interesse está nos aspectos penais ou éticos da questão? – pergunta a bibliotecária.
O tipo de consulta feito pelo médico à bibliotecária de referência
A
é chamado de “item não-conhecido”, pois é preciso verificar se existe ou não uma obra.
B
representa a maioria de todas as consultas feitas por usuários ao serviço de referência.
C
requer, para a sua solução, o fornecimento de material informacional específico.
D
é chamado de “item conhecido”, pois se tem certeza de que a obra procurada existe.
E
demanda uma assistência mais prolongada por parte do bibliotecário de referência.