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Questões de Concurso sobre Bibliotecário de referencia
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Sob a supervisão de um bibliotecário registrado no Conselho Regional de Biblioteconomia (CRB), o auxiliar de biblioteca, assim como o técnico em Biblioteconomia, é responsável por auxiliar o bibliotecário na execução das tarefas rotineiras de uma biblioteca, desde a recepção e atendimento até o tratamento, organização do acervo e contribuições com a gestão. Nesse sentido, são atribuições do auxiliar bibliotecário, EXCETO:
A
Catalogação de documentos.
B
Orientação aos usuários.
C
Elaboração de alertas bibliográficos.
D
Carimbagem de documentos.
E
Preparação de painel para exposição de novas aquisições.
A biblioterapia utiliza a leitura direcionada como ferramenta auxiliar no tratamento de pacientes, exigindo conhecimento sobre a psicologia do leitor. Sobre essa prática, assinale a alternativa correta.
A
A biblioterapia consiste na obrigatoriedade de silêncio absoluto nas áreas de convivência das unidades de informação para evitar o estresse dos usuários.
B
A biblioterapia foca na restauração física de livros raros que foram danificados por agentes químicos em bibliotecas universitárias de grande porte.
C
A biblioterapia impede que os usuários escolham seus próprios livros, determinando que apenas o médico psiquiatra faça a seleção dos títulos do acervo.
D
A biblioterapia é uma atividade interdisciplinar que utiliza o material bibliográfico para auxiliar no bem-estar e na recuperação da saúde física e mental.
O bibliotecário de referência atua principalmente como um
A
guia hermético de usuários da biblioteca.
B
digitador de fichas catalográficas.
C
mediador entre a necessidade do usuário e a informação.
D
especialista em catalogação.
Conforme Silva (2004), as bibliotecas, enquanto unidades de informação, têm como função social desenvolver ações voltadas aos processos, produtos e serviços que atendam às necessidades de informação dos diferentes públicos. Nesse sentido, são ações voltadas à diversidade, EXCETO:
A
Diversidade em suas equipes.
B
Diversidade em suas coleções.
C
Diversidade nos eventos promovidos.
D
Diversidade nos produtos e serviços.
E
Diversidade de páginas na web.
Na entrevista de referência, a fase de identificação do motivo e do contexto da necessidade informacional do usuário está exemplificada em:
A
usuário pede “informações sobre Jaguar” → bibliotecário esclarece: animal, marca de carro ou sistema operacional?
B
usuário pede dados sobre “fermento em pó” → bibliotecário descobre que é para trabalho escolar, não pesquisa científica.
C
usuário pede “livros sobre aves” → bibliotecário descobre que ele quer, na verdade, doenças de galinhas.
D
usuário pede “saca-rolhas” → em vez de “quer história ou uso?” bibliotecário pergunta: “o que você gostaria de saber sobre saca-rolhas?”
E
usuário pede um livro de biografias → na verdade quer apenas a data de morte de um ator.
Uma biblioteca especializada em saúde percebeu mudanças significativas no comportamento informacional de seus usuários, especialmente em relação ao uso de dispositivos móveis, acesso remoto e necessidade de informações rápidas e confiáveis. Diante desse cenário, a equipe bibliotecária passou a desenvolver novos produtos e serviços de informação, incluindo boletins temáticos digitais, atendimento virtual síncrono, curadoria de conteúdos científicos e capacitações online para busca em bases de dados.
Considerando os princípios relacionados à concepção, avaliação e inovação de produtos e serviços de informação, assinale a alternativa CORRETA.
A
A inovação em serviços de informação depende exclusivamente da incorporação de tecnologias digitais avançadas, independentemente das necessidades e características dos usuários.
B
A avaliação de produtos e serviços de informação deve restringir-se à mensuração quantitativa de acessos e empréstimos, por serem os únicos indicadores objetivos de desempenho.
C
A concepção de produtos e serviços de informação deve considerar estudos de usuários, mediação da informação, acessibilidade, usabilidade e avaliação contínua da qualidade e da relevância dos serviços ofertados.
D
Produtos de informação possuem caráter exclusivamente documental, enquanto os serviços de informação limitam-se ao atendimento presencial realizado em bibliotecas físicas.
E
A personalização de serviços informacionais compromete a neutralidade técnica das bibliotecas, razão pela qual deve ser evitada em unidades de informação.
Accart (2012) afirma que os aspectos jurídicos relativos à informação são essenciais aos profissionais de referência na maioria das atividades desenvolvidas no serviço de referência. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto jurídico INCORRETO envolvido no serviço de referência.
A
Salvaguardar a propriedade intelectual e a propriedade do autor.
B
Monitorar a internet e as bases de dados, para garantir que não haja violação de licenças.
C
Aplicar o regulamento interno do serviço de forma isonômica a todos os usuários.
D
Garantir dados pessoais abertos a toda a comunidade usuária.
O processo de referência é o conjunto de etapas em que o bibliotecário interage com o usuário para identificar, interpretar e atender suas necessidades informacionais, utilizando os recursos disponíveis de maneira eficiente. Considerando o proposto por Grogan (1995), assinale a alternativa que traça a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas, que constituem o processo normal de referência.
A
O problema; a questão inicial; a necessidade de informação; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.
B
A necessidade de informação; o problema; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.
C
A necessidade de informação; o problema; a questão inicial; a questão negociada; o processo de busca; a estratégia de busca; a resposta; a solução.
D
O problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.
As mudanças sociais, tecnológicas e informacionais ocorridas nas últimas décadas têm redefinido o perfil profissional do bibliotecário e ampliado os espaços de atuação da Biblioteconomia. Nesse cenário, competências relacionadas à mediação da informação, inovação, gestão de tecnologias e atuação interdisciplinar tornaram-se cada vez mais relevantes para o exercício profissional contemporâneo. Considerando o contexto profissional e as tendências contemporâneas da Biblioteconomia, assinale a alternativa CORRETA.
A
A atuação contemporânea do bibliotecário permanece restrita às bibliotecas tradicionais, sem inserção em ambientes digitais ou organizacionais.
B
As transformações tecnológicas reduziram a importância das competências informacionais e gerenciais do bibliotecário nos ambientes digitais.
C
A interdisciplinaridade e o domínio de tecnologias da informação ampliaram os campos de atuação profissional do bibliotecário.
D
O desenvolvimento de competências em curadoria digital e gestão de dados tornou-se desnecessário diante da automação dos sistemas informacionais.
E
As tendências contemporâneas da profissão priorizam exclusivamente atividades técnicas de processamento documental em detrimento da mediação da informação.
Um bibliotecário de referência da biblioteca de uma instituição de ensino é questionado por um pesquisador a respeito das melhores revistas nacionais (brasileiras) de sua área para que ele possa enviar artigos. Nesse caso, o bibliotecário deve atendê-lo, fornecendo uma lista dos periódicos mais conceituados, de acordo com uma tabela de classificação.
Assinale a alternativa que apresenta a fonte de informação mais adequada ao atendimento dessa demanda.
A
Qualis Periódicos – Capes.
B
Sumários de Revistas Brasileiras – ABEC.
C
Catálogo Coletivo Nacional – IBICT.
D
Portal de Periódicos – Capes.
E
ISSN – International Centre.
Um professor de Língua Portuguesa procura o bibliotecário para consultar a fonte de referência considerada a autoridade máxima e oficial no Brasil para verificar a existência léxica de uma palavra e sua correta pronúncia padronizada. O bibliotecário deve orientá-lo a consultar prioritariamente:
A
O Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa.
B
A Gramática Normativa da Língua Portuguesa de Celso Cunha.
C
O Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa (VOLP).
D
A Enciclopédia Barsa.
E
O Oxford Dicionário, para Português.
De acordo com Campello (2024), as habilidades informacionais envolvem a capacidade de buscar, selecionar, avaliar e utilizar informações de forma consciente e responsável. No ensino superior, a biblioteca universitária tem papel importante no desenvolvimento das habilidades informacionais.
Marque a alternativa que apresenta o papel precípuo de uma Biblioteca Universitária:
A
Apoiar a formação dos estudantes participantes de programas de bolsas de iniciação científica.
B
Apoiar o acesso restrito às fontes de informações utilizadas pelos estudantes.
C
Apoiar a pesquisa e o uso responsável da informação acadêmica.
D
Apoiar a documentação relacionada à vida acadêmica dos estudantes.
Um bibliotecário, em sua prática de catalogação, depara-se com um livro de filosofia cuja página de rosto possui citações de Aristóteles, independentes do título do livro. Nesse caso, o bibliotecário deverá
A
registrar a citação em nota.
B
omitir a citação.
C
registrar a citação somente no resumo.
D
registrar a citação nas remissivas.
E
registrar a citação entre parênteses.
No contexto da gestão de unidades de informação, o bibliotecário deve atuar como mediador entre a informação e o usuário. Diante disso, o gestor de um serviço de informação deve
A
desenvolver habilidades para compreender que a expressão da necessidade de informação do usuário nem sempre coincide com sua real necessidade informacional, exigindo uma mediação adequada.
B
priorizar a otimização da infraestrutura tecnológica e a eficiência operacional dos fluxos de trabalho, visando à excelência na produtividade administrativa.
C
focar a aplicação rigorosa de padrões internacionais de descrição e organização, assegurando a interoperabilidade e a integridade do catálogo.
D
estabelecer políticas de desenvolvimento de coleções baseadas em critérios quantitativos e indicadores de desempenho, garantindo a qualidade técnica do patrimônio informacional.
E
dedicar-se à conformidade normativa e ao controle bibliográfico rigoroso, tratando a normalização como pré-requisito indispensável para a recuperação da informação.
Com a crescente da influência americana no currículo e as exigências do mercado de trabalho, em 1944, a Biblioteca Nacional modificou seu currículo com o acréscimo de disciplinas técnicas, como:
A
catalogação, classificação, bibliografia e referência, mas não deixou de lado sua influência humanística.
B
bibliografia, organização de bibliotecas e catalogação, deixando de lado sua influência humanística.
C
referência, cartografia, bibliografia e referência, deixando de lado sua influência humanística.
D
catalogação, classificação, referência e cartografia, mas não deixou de lado sua influência humanística.
E
catalogação, classificação, bibliografia e referência, deixando de lado sua influência humanística.
Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.
A
Dissonância cognitiva.
B
Racionalidade digital.
C
Infodemia.
D
Competência informacional.
E
Analfabetismo funcional.
Em bibliotecas públicas, os formatos informacionais mais recentes incorporados ao acervo e aos serviços são:
A
preprints, datasets e softwares científicos.
B
objetos de pesquisa e publicações ampliadas.
C
documentos digitais e conteúdos multimídia.
D
artigos científicos em acesso aberto.
E
protocolos de pesquisa e micropublicações.
Para Lancaster (1996), a capacidade de o bibliotecário se comunicar com eficiência influi, tanto, em sua compreensão da questão (dúvida do consulente), quanto em sua capacidade de transmitir uma resposta correta ao usuário. Com isso, a capacidade de o bibliotecário tomar decisões afeta o(a):
A
Quantidade de usuários atendidos simultaneamente.
B
Volume físico do acervo disponível.
C
Eficiência da estratégia de busca formulada.
D
Layout arquitetônico da biblioteca.
E
Estado de conservação dos materiais bibliográficos.
O atendimento à comunidade de usuários em bibliotecas escolares envolve ações sobre o acesso à informação, a circulação de materiais e a prestação de serviços de referência, promovendo a integração da biblioteca ao processo educativo.
Com base neste contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)A biblioteca escolar deve restringir o acesso a todos os materiais e serviços apenas aos alunos e professores, não permitindo que outros membros da comunidade escolar utilizem o acervo.
(__)A circulação de acervos inclui empréstimo, devolução e uso do material dentro do espaço da biblioteca, sempre orientado por normas que preservem os itens disponíveis.
(__)Os serviços de referência consistem em fornecer apoio técnico e orientação aos usuários, auxiliando-os a localizar informações e utilizar adequadamente diferentes tipos de recursos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
A
F, V, V.
B
V, V, F.
C
F, F, V.
D
F, F, F.
E
V, F, F.
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