Questões de Concurso sobre Bibliotecário de referencia

 
 
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Conforme Silva (2004), as bibliotecas, enquanto unidades de informação, têm como função social desenvolver ações voltadas aos processos, produtos e serviços que atendam às necessidades de informação dos diferentes públicos. Nesse sentido, são ações voltadas à diversidade, EXCETO:


A

Diversidade em suas equipes.


B

Diversidade em suas coleções.


C

Diversidade nos eventos promovidos.


D

Diversidade nos produtos e serviços.


E

Diversidade de páginas na web.

Sob a supervisão de um bibliotecário registrado no Conselho Regional de Biblioteconomia (CRB), o auxiliar de biblioteca, assim como o técnico em Biblioteconomia, é responsável por auxiliar o bibliotecário na execução das tarefas rotineiras de uma biblioteca, desde a recepção e atendimento até o tratamento, organização do acervo e contribuições com a gestão. Nesse sentido, são atribuições do auxiliar bibliotecário, EXCETO:


A

Catalogação de documentos.


B

Orientação aos usuários.


C

Elaboração de alertas bibliográficos.


D

Carimbagem de documentos.


E

Preparação de painel para exposição de novas aquisições.

A biblioterapia utiliza a leitura direcionada como ferramenta auxiliar no tratamento de pacientes, exigindo conhecimento sobre a psicologia do leitor. Sobre essa prática, assinale a alternativa correta.


A

A biblioterapia consiste na obrigatoriedade de silêncio absoluto nas áreas de convivência das unidades de informação para evitar o estresse dos usuários.


B

A biblioterapia foca na restauração física de livros raros que foram danificados por agentes químicos em bibliotecas universitárias de grande porte.


C

A biblioterapia impede que os usuários escolham seus próprios livros, determinando que apenas o médico psiquiatra faça a seleção dos títulos do acervo.


D

A biblioterapia é uma atividade interdisciplinar que utiliza o material bibliográfico para auxiliar no bem-estar e na recuperação da saúde física e mental.

O bibliotecário de referência atua principalmente como um


A

guia hermético de usuários da biblioteca.


B

digitador de fichas catalográficas.


C

mediador entre a necessidade do usuário e a informação.


D

especialista em catalogação.

Accart (2012) afirma que os aspectos jurídicos relativos à informação são essenciais aos profissionais de referência na maioria das atividades desenvolvidas no serviço de referência. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto jurídico INCORRETO envolvido no serviço de referência.


A

Salvaguardar a propriedade intelectual e a propriedade do autor.


B

Monitorar a internet e as bases de dados, para garantir que não haja violação de licenças.


C

Aplicar o regulamento interno do serviço de forma isonômica a todos os usuários.


D

Garantir dados pessoais abertos a toda a comunidade usuária.

O processo de referência é o conjunto de etapas em que o bibliotecário interage com o usuário para identificar, interpretar e atender suas necessidades informacionais, utilizando os recursos disponíveis de maneira eficiente. Considerando o proposto por Grogan (1995), assinale a alternativa que traça a sequência lógica das etapas decisórias encadeadas, que constituem o processo normal de referência.


A

O problema; a questão inicial; a necessidade de informação; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.


B

A necessidade de informação; o problema; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.


C

A necessidade de informação; o problema; a questão inicial; a questão negociada; o processo de busca; a estratégia de busca; a resposta; a solução.


D

O problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução.

As mudanças sociais, tecnológicas e informacionais ocorridas nas últimas décadas têm redefinido o perfil profissional do bibliotecário e ampliado os espaços de atuação da Biblioteconomia. Nesse cenário, competências relacionadas à mediação da informação, inovação, gestão de tecnologias e atuação interdisciplinar tornaram-se cada vez mais relevantes para o exercício profissional contemporâneo. Considerando o contexto profissional e as tendências contemporâneas da Biblioteconomia, assinale a alternativa CORRETA.


A

A atuação contemporânea do bibliotecário permanece restrita às bibliotecas tradicionais, sem inserção em ambientes digitais ou organizacionais.


B

As transformações tecnológicas reduziram a importância das competências informacionais e gerenciais do bibliotecário nos ambientes digitais.


C

A interdisciplinaridade e o domínio de tecnologias da informação ampliaram os campos de atuação profissional do bibliotecário.


D

O desenvolvimento de competências em curadoria digital e gestão de dados tornou-se desnecessário diante da automação dos sistemas informacionais.


E

As tendências contemporâneas da profissão priorizam exclusivamente atividades técnicas de processamento documental em detrimento da mediação da informação.

Um bibliotecário de referência da biblioteca de uma instituição de ensino é questionado por um pesquisador a respeito das melhores revistas nacionais (brasileiras) de sua área para que ele possa enviar artigos. Nesse caso, o bibliotecário deve atendê-lo, fornecendo uma lista dos periódicos mais conceituados, de acordo com uma tabela de classificação.


Assinale a alternativa que apresenta a fonte de informação mais adequada ao atendimento dessa demanda.


A

Qualis Periódicos – Capes.


B

Sumários de Revistas Brasileiras – ABEC.


C

Catálogo Coletivo Nacional – IBICT.


D

Portal de Periódicos – Capes.


E

ISSN – International Centre.

Na entrevista de referência, a fase de identificação do motivo e do contexto da necessidade informacional do usuário está exemplificada em:


A

usuário pede “informações sobre Jaguar” → bibliotecário esclarece: animal, marca de carro ou sistema operacional?


B

usuário pede dados sobre “fermento em pó” → bibliotecário descobre que é para trabalho escolar, não pesquisa científica.


C

usuário pede “livros sobre aves” → bibliotecário descobre que ele quer, na verdade, doenças de galinhas.


D

usuário pede “saca-rolhas” → em vez de “quer história ou uso?” bibliotecário pergunta: “o que você gostaria de saber sobre saca-rolhas?”


E

usuário pede um livro de biografias → na verdade quer apenas a data de morte de um ator.

Uma biblioteca especializada em saúde percebeu mudanças significativas no comportamento informacional de seus usuários, especialmente em relação ao uso de dispositivos móveis, acesso remoto e necessidade de informações rápidas e confiáveis. Diante desse cenário, a equipe bibliotecária passou a desenvolver novos produtos e serviços de informação, incluindo boletins temáticos digitais, atendimento virtual síncrono, curadoria de conteúdos científicos e capacitações online para busca em bases de dados.


Considerando os princípios relacionados à concepção, avaliação e inovação de produtos e serviços de informação, assinale a alternativa CORRETA.


A

A inovação em serviços de informação depende exclusivamente da incorporação de tecnologias digitais avançadas, independentemente das necessidades e características dos usuários.


B

A avaliação de produtos e serviços de informação deve restringir-se à mensuração quantitativa de acessos e empréstimos, por serem os únicos indicadores objetivos de desempenho.


C

A concepção de produtos e serviços de informação deve considerar estudos de usuários, mediação da informação, acessibilidade, usabilidade e avaliação contínua da qualidade e da relevância dos serviços ofertados.


D

Produtos de informação possuem caráter exclusivamente documental, enquanto os serviços de informação limitam-se ao atendimento presencial realizado em bibliotecas físicas.


E

A personalização de serviços informacionais compromete a neutralidade técnica das bibliotecas, razão pela qual deve ser evitada em unidades de informação.

Um professor de Língua Portuguesa procura o bibliotecário para consultar a fonte de referência considerada a autoridade máxima e oficial no Brasil para verificar a existência léxica de uma palavra e sua correta pronúncia padronizada. O bibliotecário deve orientá-lo a consultar prioritariamente:


A

O Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa.


B

A Gramática Normativa da Língua Portuguesa de Celso Cunha.


C

O Vocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa (VOLP).


D

A Enciclopédia Barsa.


E

O Oxford Dicionário, para Português.

Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.


A

Dissonância cognitiva.


B

Racionalidade digital.


C

Infodemia.


D

Competência informacional.


E

Analfabetismo funcional.

De acordo com Campello (2024), as habilidades informacionais envolvem a capacidade de buscar, selecionar, avaliar e utilizar informações de forma consciente e responsável. No ensino superior, a biblioteca universitária tem papel importante no desenvolvimento das habilidades informacionais.


Marque a alternativa que apresenta o papel precípuo de uma Biblioteca Universitária:


A

Apoiar a formação dos estudantes participantes de programas de bolsas de iniciação científica.


B

Apoiar o acesso restrito às fontes de informações utilizadas pelos estudantes.


C

Apoiar a pesquisa e o uso responsável da informação acadêmica.


D

Apoiar a documentação relacionada à vida acadêmica dos estudantes.

Um bibliotecário, em sua prática de catalogação, depara-se com um livro de filosofia cuja página de rosto possui citações de Aristóteles, independentes do título do livro. Nesse caso, o bibliotecário deverá


A

registrar a citação em nota.


B

omitir a citação.


C

registrar a citação somente no resumo.


D

registrar a citação nas remissivas.


E

registrar a citação entre parênteses.

Para Lancaster (1996), a capacidade de o bibliotecário se comunicar com eficiência influi, tanto, em sua compreensão da questão (dúvida do consulente), quanto em sua capacidade de transmitir uma resposta correta ao usuário. Com isso, a capacidade de o bibliotecário tomar decisões afeta o(a):


A

Quantidade de usuários atendidos simultaneamente.


B

Volume físico do acervo disponível.


C

Eficiência da estratégia de busca formulada.


D

Layout arquitetônico da biblioteca.


E

Estado de conservação dos materiais bibliográficos.

Em bibliotecas públicas, os formatos informacionais mais recentes incorporados ao acervo e aos serviços são:


A

preprints, datasets e softwares científicos.


B

objetos de pesquisa e publicações ampliadas.


C

documentos digitais e conteúdos multimídia.


D

artigos científicos em acesso aberto.


E

protocolos de pesquisa e micropublicações.

O atendimento à comunidade de usuários em bibliotecas escolares envolve ações sobre o acesso à informação, a circulação de materiais e a prestação de serviços de referência, promovendo a integração da biblioteca ao processo educativo.


Com base neste contexto, analise as afirmativas a seguir e assinale V, para verdadeiro e F, para falso:


(__)A biblioteca escolar deve restringir o acesso a todos os materiais e serviços apenas aos alunos e professores, não permitindo que outros membros da comunidade escolar utilizem o acervo.

(__)A circulação de acervos inclui empréstimo, devolução e uso do material dentro do espaço da biblioteca, sempre orientado por normas que preservem os itens disponíveis.

(__)Os serviços de referência consistem em fornecer apoio técnico e orientação aos usuários, auxiliando-os a localizar informações e utilizar adequadamente diferentes tipos de recursos.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:


A

F, V, V.


B

V, V, F.


C

F, F, V.


D

F, F, F.


E

V, F, F.

É na fase do processo de entrevista que o bibliotecário verifica a conexão entre a necessidade da informação e a expressão desta em forma de questionamento.


C

Certo


E

Errado

Segundo Accart (2012), em âmbito universitário, a biblioteca universitária oferece coleções especializadas para um público de estudantes, professores e pesquisadores. O serviço de referência, concebido como uma ajuda fundamental ao ensino e à pesquisa, favorece o acesso aos recursos informais por meio das seguintes ações, EXCETO:


A

Seleção de recursos pertinentes.


B

Definição de estratégia de busca.


C

Realização de pesquisas para os estudantes e docentes.


D

Acesso às fontes de informação, principalmente base de dados.

 
 
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