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Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis.
Dissonância cognitiva.
Racionalidade digital.
Infodemia.
Competência informacional.
Analfabetismo funcional.