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Na maioria das consultas formuladas pelo usuário, as obras de referência são os primeiros instrumentos a serem procurados.
Com efeito, elas permitem definir melhor um termo e seu conceito, apresentam definições e históricos e, ainda,
A
registram toda a coleção da biblioteca.
B
reúnem dados referentes às características dos documentos.
C
orientam para outra fonte de informação.
D
armazenam documentos em arquivos permanentes.
E
permitem a transcrição literal de textos de outros autores.