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No planejamento estratégico, denominam-se fatores-chave os...
Acerca do estudo de usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação, julgue os itens subsequentes.
No planejamento estratégico, denominam-se fatores-chave os objetivos quantificados expressos no tempo de execução.
C
Certo
E
Errado