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A comunicação interpessoal que se estabelece entre o...
A comunicação interpessoal que se estabelece entre o bibliotecário de referência e o usuário, com o objetivo específico de identificar a necessidade de informação, é denominada
A
entrevista de referência.
B
marketing informacional.
C
mediação da informação.
D
recuperação da informação.
E
serviço de referência.