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Segundo Figueiredo (1994), os estudos de uso e usuário são...
Segundo Figueiredo (1994), os estudos de uso e usuário são canais de comunicação entre a biblioteca e a comunidade. NÃO corresponde aos métodos de estudos de uso e usuário:
A
o questionário
B
a entrevista
C
o desbastamento
D
a técnica do incidente crítico