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O planejamento na biblioteca começa com a definição de...

O planejamento na biblioteca começa com a definição de metas e da missão da organização, sendo ambas influenciadas pela análise do ambiente. Observe o quadro a seguir e assinale a alternativa que nomeia a matriz apresentada.



Fatores

Positivos

Fatores

Negativos

Ambiente Interno

Forças

Fraquezas

Ambiente Externo

Oportunidades

Ameaças



A

Cinco Forças de Porter.


B

Modelo empírico da Teoria Z.


C

Mapa de Endomarketing.


D

Plano de 5W2H.


E

Análise SWOT.