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Os serviços da biblioteca prestados diretamente ao usuário...
Os serviços da biblioteca prestados diretamente ao usuário, processo essencial ao contato entre o usuário e a informação, consiste na definição de
A
pesquisa em bases de dados.
B
serviço de referência.
C
normalização técnica.
D
marketing bibliotecário.
E
empréstimo entre bibliotecas.