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Como uma instituição prestadora de serviço e em tempos de...
Como uma instituição prestadora de serviço e em tempos de muitas mídias informativas atrativas, a exemplo da internet e das redes sociais, a biblioteca, a fim de fixar sua imagem de maneira positiva e fidelizar sua clientela, deve criar uma filosofia de marketing associada
A
ao processo de avaliação.
B
à tomada de decisão.
C
ao perfil do usuário.
D
ao planejamento estratégico.
E
ao sistema de busca e entrega de informações.