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Os sistemas de documentação oferecem variados tipos de serviços, tais como:
consulta aos índices e catálogos para fornecer ao usuário a informação disponível na unidade ou em um conjunto de bibliotecas.
obtenção de documentos, restrita, porém, à unidade de informação na qual está alocado o serviço.
produção, transmissão e processamento de dados reservados à comunicação digital.
assessoria para a produção de atos legais que evitem prejuízos às unidades de informação.
controle do conteúdo de livros, revistas e outros documentos que possam causar danos à sociedade.