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Analise as seguintes afirmativas sobre avaliação de...
Analise as seguintes afirmativas sobre avaliação de serviços de bibliotecas e assinale a alternativa relativa à avaliação como processo.
A
Está presente em todas as atividades humanas, buscando comparar o resultado obtido com o resultado esperado.
B
É fundamentada em critérios dependentes do que se espera dos serviços oferecidos.
C
É um julgamento de valor com relação à realização de um objetivo pré-determinado.
D
É constante durante todas as fases dos serviços, iniciando com a formulação do projeto e caminhando com sua implantação.