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Para Figueiredo (1994), estudos de usuários podem ser definidos como:
Investigações que se faz para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação, por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação, estão sendo satisfeitas de maneira adequada.
Pesquisas feitas na literatura científica para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação.
Pesquisas feitas na literatura científica e técnica para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação.
Investigações que se faz para saber o que os indivíduos precisam em matéria de tecnologia, ou então, para saber se as necessidades de tecnologia, por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação, estão sendo satisfeitas de maneira adequada.
Pesquisas feitas na literatura técnica para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação, por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação, estão sendo satisfeitas de maneira adequada.