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Os estudos de usuários englobam todos os tipos de estudo de...
Os estudos de usuários englobam todos os tipos de estudo de necessidades, desejos, demandas, expectativas, atitudes, comportamentos e demais práticas no uso da informação pelo usuário. É considerado categoria geral de estudo de usuários, EXCETO:
A
identificar as necessidades de informação para a tomada de decisão e para a avaliação da efetividade de um sistema ou serviço de informação
B
apoiar a análise documentária, visando atualizar os instrumentos de representação da informação nos sistemas de informação
C
apoiar os estudos científicos e os estudos comparativos
D
analisar a interação do usuário com o sistema