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Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que informam...
Ano:
2022
Prova:
UFG - IFGO - Bibliotecário Documentalista - 2022
Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que informam sobre a qualidade dos serviços na etapa de elaboração do projeto de diagnóstico?
A
A acessibilidade, o tempo de resposta, a cobertura do acervo e a relevância do acervo.
B
A similaridade, o tempo de resposta, a cobertura do acervo e a revocação do acervo.
C
A usabilidade, a acessibilidade, a similaridade e a revocação do acervo.
D
A usabilidade, a similaridade, a revocação do acervo e a relevância do acervo.