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De acordo com Almeida (2005), o Plano é o produto do Planejamento e também um instrumento de trabalho, um meio para alcançar fins e objetivos determinados, uma forma de assegurar a execução. Em um serviço de informação, o Plano anual de serviço define:
objetivos, políticas institucionais, normas técnicas e diretrizes do trabalho.
prioridades, objetivos, políticas especificas, custos e normas.
objetivos gerais e específicos, metas, diretrizes, políticas públicas e normas técnicas.
prioridades, objetivos, metas e recursos previstos para o período de tempo especificado.
diretrizes, regras, normas e prioridades de acordo com o tempo necessário.