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O termo letramento informacional (information literacy) foi utilizado pela primeira vez nos Estados Unidos, na década de 1970, para caracterizar competências necessárias ao uso de informações eletrônicas, constituindo uma capacidade essencial e necessária aos cidadãos para se adaptarem à cultura digital. Essa afirmação diz respeito à capacidade dos cidadãos de:
consultar catálogos de bibliotecas, tanto físico, quanto online
utilizar programas de computadores para a recuperação da informação
utilizar os sistemas de classificação a fim de localizar a informação de forma mais precisa
entender suas necessidades de informação, localizando-a, selecionando-a e interpretando-a de forma crítica e responsável
localizar informações através de sistemas de classificação e disseminá-las de forma crítica e responsável