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O autoatendimento em bibliotecas é uma alternativa ao contexto atual que permite distanciamento social e minimiza as perdas na força de trabalho. Com relação ao atendimento de usuários e ao acesso às bases de dados, é correto afirmar que
o serviço de autoatendimento em bibliotecas propõe agilidade e segurança para os usuários, com maior confiabilidade nos processos técnicos, e, no contexto pandêmico, passou a dispensar o uso de bibliotecas presenciais.
a implantação e o uso, nas bibliotecas, de tecnologias de autoatendimento implicam a indução à maior autonomia, praticidade e privacidade.
o serviço de autoatendimento deve ser uma facilidade empregada de forma exclusiva no atendimento ao usuário.
as instituições, no que se refere à conectividade da Internet e da energia, não devem se preocupar com quedas durante o processamento e, até mesmo, com falhas técnicas em equipamentos, pois está previsto o backup automático dos serviços.
os avanços tecnológicos visam apenas ao ganho financeiro para as organizações.