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Em um diálogo face a face, as mensagens trocadas entre os participantes carregam três tipos de informação. Sobre essas informações e suas respectivas descrições, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Cognitiva: concernente a fatos, ideias, “significado”.
II. Afetiva: que transmite atitudes e sentimentos, conscientes ou subconscientes.
III. Cooperativa: que organiza e regula a interação.
Todas as assertivas estão corretas.
Todas as assertivas estão incorretas.
Apenas a assertiva I está correta.
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
Apenas as assertivas II e III estão corretas.