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Os “estudos de usuários” e as “práticas informacionais” são consideradas possibilidades distintas de pesquisas dentro da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, que convergem pela via do ser humano e divergem também pelo olhar que conferem a esse sujeito, nas seguintes condições:
no estudo de usuários, o foco é o sujeito-usuário, e no estudo das práticas informacionais o foco é o conceito simplificado de sujeito social, político, cultural e informacionalmente limitado, com toda a sua potencialidade restrita
no estudo de usuários, o foco é o usuário local, e no estudo das práticas informacionais o foco é o conceito complexo de usuário restrito (social, político, cultural e informacional) com toda a sua potencialidade referencial
no estudo de usuários, o foco é o usuário, e no estudo das práticas informacionais o foco é o conceito complexo de sujeito (social, político, cultural e informacional) com toda a sua potencialidade dialógica
no estudo de usuários, o foco é o usuário, e no estudo das práticas informacionais o foco é o conceito complexo de sujeito (social, político, cultural e informacional) com toda a sua limitação dialógico-disfuncional