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A técnica de estudo de usuários que faz uso de...

A técnica de estudo de usuários que faz uso de questionários e entrevistas aplicados a amostras aleatórias de usuários da biblioteca e que consiste em indagar do indivíduo questionado uma lembrança recente e relevante, como a última busca realizada, e fazer que ele a descreva com detalhes, denomina-se técnica de


A

observação direta.


B

levantamento de documentos.


C

busca corrente.


D

incidente crítico.


E

Delfos.