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O fator determinante de uso de um serviço de informação...
O fator determinante de uso de um serviço de informação, que se configura como critério de avaliação por promover a satisfação das necessidades do usuário do modo mais eficiente possível, é a
A
qualidade.
B
disponibilidade.
C
acessibilidade.
D
exaustividade.
E
fidedignidade.