Imagem de fundo

Os recursos utilizados no planejamento e na avaliação de...

Os recursos utilizados no planejamento e na avaliação de serviços de bibliotecas que são determinados no espaço e no tempo e são fruto da cooperação e do consenso das partes envolvidas denominam-se


A

indicadores.


B

medidas.


C

especificações.


D

padrões.


E

convenções.