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ACCART (2002) estabelece uma série de etapas da entrevista...

ACCART (2002) estabelece uma série de etapas da entrevista de referência. NÃO representa uma dessas etapas:


A

Definir a estratégia de busca.


B

Analisar a questão apresentada pelo usuário.


C

Criar diretrizes para a política de empréstimo.


D

Estabelecer uma relação de confiança com o usuário.