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Sobre as etapas do processo de referência NÃO é correto...
Sobre as etapas do processo de referência NÃO é correto afirmar que:
A
Se o usuário potencial decide perguntar a alguém, torna-se necessário obviamente dar à pergunta uma forma intelectual mais nítida, descrevê-la com palavras, e formulá-la como uma questão.
B
As buscas mais eficazes são aquelas em que a estratégia de busca é suficientemente flexível para comportar uma mudança de curso, caso assim o indique o andamento da busca.
C
O bibliotecário criterioso encontrará uma resposta, porém isso não constitui absolutamente o fim do processo.
D
O processo geralmente é finalizado com um problema que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca. Ninguém está imune ao problema, e, assim tanto o bibliotecário quanto o usuário são finalizadores potenciais do processo de referência.
E
É de boa prática o bibliotecário e o usuário avaliarem juntos o produto da pesquisa.