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Pensando as bibliotecas como organizações orientadas para o processamento e o compartilhamento de informações, pode-se encontrar no mix de marketing e nas mídias sociais os meios para potencializar a comunicação direta com os usuários.
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de mix de marketing.
Ambiente mais amplo no qual uma marca existe, incluindo sua cultura, propósito, valores e percepções dos consumidores
Conjunto de ferramentas utilizado pelas empresas com o propósito de atingir objetivos de marketing no mercado-alvo
Mercado segmentado com base em características demográficas, geográficas, comportamentais e socioeconômicas
Rede de relacionamentos, confiança e cooperação presentes em uma comunidade ou sociedade