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O conceito de gestão de qualidade total no âmbito das bibliotecas é relativamente recen...
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Q3619317
Teclas de Atalhos
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O conceito de gestão de qualidade total no âmbito das bibliotecas é relativamente recente, no entanto, alguns profissionais da área vêm se preocupando em investigar as possibilidades de interação entre seus conceitos básicos e a visão filosófica que encerra (Maciel, 2000). Esses requisitos básicos da gestão de qualidade total podem ser resumidos em, EXCETO:
A
Foco único nos interesses individuais dos colaboradores.
B
Implantação de métodos objetivos de medidas e avaliações.
C
Melhora na gestão interna das organizações.
D
Conhecimento do mercado.