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Segundo Oliveira (1985), todas as funções de Marketing da...

Segundo Oliveira (1985), todas as funções de Marketing da biblioteca requerem pelo menos duas qualidades genéricas: _________ e _________, que revelam o nível de prontidão e compreensão, bem como o cometimento à ação.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

técnica – atitude


B

habilidade – competência


C

habilidade – atitude


D

pessoais – técnicas