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A investigação quanto à necessidade de informação pode ser...
Estudos de comportamento dos usuários são importantes tanto na
fase de planejamento de um novo serviço como para
acompanhamento dos serviços já prestados. Com relação a esses
estudos, julgue os itens subseqüentes.
A investigação quanto à necessidade de informação pode ser
categorizada por meio de estudos opinativos e de estudos
dos canais de comunicação e pela interação entre o usuário
e os sistemas.
C
Certo
E
Errado