Imagem de fundo

O serviço de referência digital oferecido pelas bibliotecas...

O serviço de referência digital oferecido pelas bibliotecas brasileiras, na prática, consiste basicamente em responder às questões dos usuários que sentem necessidade de informação e que não sabem, por si mesmos

A
encontrar as respostas recorrendo aos meios eletrônicos

B
utilizar documentos eletrônicos e digitais

C
realizar buscas retrospectivas

D
elaborar técnicas de busca compatíveis com o sistema

E
identificar um documento relevante.