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A ferramenta da qualidade que pode ser utilizada em...

A ferramenta da qualidade que pode ser utilizada em serviços de informação para identificar a concentração percentual de ocorrências em pequeno número de causas é


A

a carta de tendências.


B

o fluxograma.


C

o histograma.


D

o gráfico de Pareto.


E

a análise do campo de forças.