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O artigo de Santos (2020) propõe um framework para a implantação e o desenvolvimento da Competência em Informação (CoInfo) em bibliotecas, fundamentado em três níveis interdependentes: institucional, ensino e aprendizagem. Sobre a aplicabilidade e as implicações epistemológicas e pedagógicas do framework: Nível Institucional, é correto afirmar que
seu principal foco é avaliar o domínio técnico dos bibliotecários sobre o uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC), considerando o papel da biblioteca como espaço digital.
trata-se de um modelo prescritivo e normativo que visa padronizar resultados de aprendizagem em competências informacionais, seguindo diretrizes curriculares nacionais.
têm como objetivo a construção de um diagnóstico estratégico da CoInfo no contexto organizacional da biblioteca, articulando elementos institucionais, sociais e pedagógicos para orientar ações formativas.
apresentam um plano linear e centrado nos usuários da biblioteca, orientando-se pelas dimensões operacionais da CoInfo e desconsiderando a atuação dos profissionais da informação no processo.