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Sobre a aplicação do marketing em unidades de informação...
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Q4073334
Biblioteconomia
Princípios e funções administrativas em bibliotecas, estrutura organizacional, as grandes áreas funcionais da biblioteca, marketing
Teclas de Atalhos
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Sobre a aplicação do marketing em unidades de informação, assinale a alternativa correta.
A
O marketing, entendido como divulgação institucional nas unidades de informação, é frequentemente voltado à captação de usuários, com menor ênfase em sua relação com a formulação de políticas informacionais.
B
A dificuldade de aplicação do marketing em bibliotecas pode estar relacionada à forma como o termo é tradicionalmente compreendido no contexto brasileiro, com foco reduzido em aspectos como mercado e gestão por objetivos.
C
Devido à neutralidade técnica das bibliotecas, o marketing deve ser evitado como metodologia de gestão, já que induz práticas comerciais incompatíveis com a função pública da informação.
D
O marketing da informação, enquanto filosofia gerencial, incorpora estratégias de segmentação, avaliação de serviços e orientação para o usuário, funcionando como instrumento de planejamento organizacional.
E
A filosofia de marketing em bibliotecas prioriza o atendimento das demandas institucionais dos órgãos mantenedores, devendo adaptar os serviços informacionais às metas governamentais de produtividade.