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Conforme Vieira (2014), é o ”conjunto de esforços...

Conforme Vieira (2014), é o ”conjunto de esforços concentrados na promoção eficiente da satisfação de usuários que necessitam e utilizam produtos e serviços de informação”.


Assinale a alternativa a que se refere corretamente a esta definição.


A

Estudo de usuários


B

Planejamento estratégico


C

Marketing em bibliotecas


D

Disseminação da informação


E

Segmentação de mercado da informação