Constituem planos gerais de ação, guias genéricos que definem linhas mestras, orientam a tomada de decisão e dão estabilidade à organização.
A definição acima, de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se
A
aos objetivos.
B
às políticas.
C
aos programas.
D
aos procedimentos.
E
às metas.