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Para planejar novos serviços de referência, o bibliotecário aplica questionários e entr...

Para planejar novos serviços de referência, o bibliotecário aplica questionários e entrevistas aos usuários, levantando perfil e necessidades informacionais; indique o procedimento caracterizado:


A

Avaliação somativa de acervo.


B

Controle de empréstimos em atraso.


C

Diagnóstico da comunidade usuária.


D

Estudo de custos de assinaturas.


E

Revisão de registros catalográficos.