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Na década de 30 do século passado, começou um interesse maior em saber como e o que as ...
Na década de 30 do século passado, começou um interesse maior em saber como e o que as pessoas liam, e como usavam as bibliotecas. Desde então, os estudos de usuários têm sido fundamentais para compreender as necessidades informacionais de uma comunidade.
Assinale a opção correta com relação às técnicas de coleta de dados para estudos de usuários.
A
A entrevista na linha do tempo é utilizada nas pesquisas qualitativas para entender como os padrões de vida com diferentes histórias podem ser relacionados de forma mais ampla ao contexto histórico, social, ambiental e político no qual a instituição está inserida.
B
A análise de registros é a técnica de coleta de dados que consiste em conversas orais, individuais ou em grupos, cujo grau de pertinência, validade e confiabilidade é analisado na perspectiva dos objetivos da realização do estudo de usuários.
C
O feedback consiste em uma lista de questões a serem propostas pelo pesquisador junto aos informantes para obtenção de dados, não requerendo interação direta entre as partes.
D
Uma das vantagens da aplicação de uma enquete online é a possibilidade de obter respostas estratificadas, uma vez que a consulta aos respondentes é feita em websites e portais.
E
As entrevistas intensivas fazem uso de técnicas projetivas como forma direta, estruturada, de questionar o que leva os entrevistados a projetarem suas motivações explícitas, crenças, atitudes ou sentimentos, com vistas a obter a informação desejada.