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Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
observe – negocie – adapte
planeje – organize – controle
observe – organize – adapte
planeje – negocie – controle
planeje – organize – observe