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No campo da Ciência da Informação, a abordagem das práticas informacionais distingue-se dos estudos tradicionais de usuários ao enfatizar:
A centralidade dos dispositivos tecnológicos na mediação da informação.
A mensuração estatística e quantitativa do uso de sistemas e serviços de informação.
A informação como prática social situada, vinculada a contextos culturais e históricos.
O comportamento informacional como resposta direta a necessidades previamente definidas.