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Conforme Taylor (2015), são quatro os níveis comunicação na negociação das questões de referência: Necessidade visceral, consciente, formalizada e comprometida. Com relação a Necessidade visceral, é correto afirmar:
Diz respeito a declaração formal da necessidade.
Concerne à pergunta formalizada ao sistema de informação.
Trata de uma necessidade real, mas não expressa, de informação.
Refere-se à descrição consciente, dentro do cérebro, da necessidade.