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Para Lancaster (1996), é possível identificar três grandes tipos de critérios de avaliação dos resultados de uma busca bibliográfica, os quais irão variar conforme o tipo de necessidade de informação. São situações que exemplificam esses três grandes tipos de critérios propostos pelo autor:
I. O usuário quer descobrir se existe algo escrito acerca de determinado assunto e ficará satisfeito se encontrar um item que o aborde.
II. O usuário quer recuperar uma seleção de itens representativos sobre um assunto, mas precisa encontrar tudo.
III. O usuário quer uma busca exaustiva: tudo sobre o assunto tem de ser recuperado.
IV. A extensão que o bibliotecário parecia sentir-se “à vontade” ao lidar com o consulente.
V. O nível de negociação da questão.
Quais estão corretas?
Apenas I, II e III.
Apenas I, III e IV.
Apenas II, III e V.
Apenas II e IV e V.