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Os estudos de usuários foram consolidados como subárea de pesquisa da Ciência da Informação com as investigações realizadas no âmbito da Biblioteconomia, complementando que tais investigações se desenvolveram inicialmente por meio das denominações de:
estudos sociais e, posteriormente, estudos de sociedade do conhecimento.
estudos de comunidades e, posteriormente, estudos de usos dirigidos ao cidadão.
estudos de comunidades e, posteriormente, estudos dos usos e das necessidades de informação.
estudos etnográficos e, posteriormente, estudos de usos políticos da informação.